Pravila zasebnosti in varstvo osebnih podatkov v skladu z zakonodajo (GDPR)

Vaša zasebnost in varnost vaših podatkov sta za nas izredno pomembni in zaradi tega bi vam želeli predstaviti pravila, ki smo jih uvedli v svoje poslovanje. Vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali ali na kakršen koli drug način prepustili tretji, nepooblaščeni osebi za noben cilj, kar pomeni, da tudi ne za promocijske dejavnosti tretje strani, razen če gre za izvajanje diagnostičnih postopkov in za potrebe operativnih posegov ali dodatnih zdravstvenih tretmajev v drugih zdravstvenih ustanovah, ki so povezane z dogovorjenimi tretmaji.

Posebej poudarjamo, da je zdravnik zavezan varovati kot poklicno skrivnost vse, kar izve o zdravstvenem stanju pacienta. Za poklicno skrivnost se štejejo vsi podatki, ki jih zdravnik, ko opravlja svoj zdravniški poklic, izve o pacientu, o njegovih osebnih, družinskih in socialnih okoliščinah.

Zdravnik je obvezen? voditi natančno, izčrpno in datirano medicinsko dokumentacijo v skladu s predpisi o evidencah na področju zdravstva, ki v vsakem trenutku lahko zagotovi zadostne podatke o zdravstvenem stanju pacienta in o njegovem zdravljenju. Zdravnik je obvezen? na zahtevo to dokumentacijo pokazati ministrstvu za zdravstvo, organom državne uprave v skladu s posebnimi predpisi, hrvaški zdravniški zbornici ali sodni oblasti.

Zdravnik ali odgovorna oseba v zdravstveni ustanovi, trgovski družbi ali druge pravne osebe, ki opravljajo zdravstvene dejavnosti, so vso dokumentacijo, ki se shranjuje na elektronskem mediju, obvezni zavarovati pred spreminjanjem, predčasnim uničevanjem ali nedovoljeno uporabo. Na zahtevo je zdravnik obvezen? dati pacientu na vpogled vso medicinsko dokumentacijo, ki se nanaša na diagnostiko in zdravljenje njegove bolezni. Medicinska dokumentacija vsebuje osebni zdravstveni karton s statusom pacienta, zgodovino bolezni in fotografijo.

Prostovoljno nam dajete osebne podatke (ime, priimek, kontaktni podatki, naslov, osebna anamneza, družinska anamneza) zaradi opravljanja storitev s področja lepotne medicine pri:

● pregledih in konzultacijah

● komunikaciji s pacientom

● zdravljenju in lepotnih posegih

● izdelavi ponudbe in računa

● izdelavi načrta tretmaja

● vodenju osebnih zdravstvenih kartonov pacientov

● vodenju evidence pri posegu

● spremljanju zadovoljstva pacientov

● kontrolnih pregledih

Za vse navedene obdelave zbiramo naslednje osebne podatke:

● ime in priimek

● naslov

● spol

● datum rojstva

● EMŠO

● telefon

● mobitel

● e-mail

● ime, naslov in telefon najbližjega sorodnika

● podatki o prejšnjem in trenutnem zdravstvenem stanju

● podatki o zdravniški diagnozi/diagnozah (če obstajajo)

● podatki o opravljenih tretmajih in terapijah

● fotografije pred, v času in po posegu

Podatke v zvezi z zdravljenjem zbiramo, obdelujemo in shranjujemo v skladu z zakonodajo.

Ko obiskujete našo spletno stran, lahko zbiramo podatke o prometu, lokaciji in ostale komunikacijske podatke. Več o tem pod Cookie Policy. (čl.7).

Podatki, ki nam jih zaupate zaradi izvajanja naših storitev, se lahko prepošljejo našim sodelavcem zaradi obdelave, vodenja knjigovodstva (podatki z računa) in medicinskim ustanovam, s katerimi sodelujemo (diagnostična laboratorija in druge ustanove). Pri sklepanju pogodb s svojimi partnerji smo poskrbeli, da so upoštevani najvišji standardi varstva osebnih podatkov.

Google Analytics je orodje za zbiranje anonimnih podatkov o uporabnikih naših spletnih strani. Zbirajo se podatki o tem, kako pogosto uporabniki obiskujejo naše spletne strani, katere strani obiskujejo, v katerem času, kako dolgo ostanejo na straneh, iz katere države so in podobno. Pri tem uporabljamo piškotke in IP naslov. Vse našteto se spremlja z naslednjim ciljem:

- izboljšanje uporabniških izkušenj

- spremljanje uspešnosti marketinških kampanj

- analiza obrazcev obnašanja

Piškotki so tekstualne datoteke, ki se nahajajo na vašem računalniku zaradi zbiranja standardnih internetnih informacij.

Te informacije se uporabljajo za spremljanje uporabe spletne strani in za sestavljanje statističnih poročil o aktivnostih na spletni strani. Lahko spremenite nastavitve svojega brskalnika tako, da ne sprejmete piškotkov. Toda v nekaterih primerih določene funkcije naše spletne strani zahtevajo piškotke in verjetno ne bodo funkcionirale, če jih ne sprejmete.

Vaše pravice v zvezi z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov so naslednje:

● do informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov

● do pridobitev pristopa do lastnih osebnih podatkov

● do zahteve, da se popravijo netočni, neprecizni ali nepopolni osebni podatki

● do zahteve, da se vaši osebni podatki zbrišejo, ko niso več potrebni in če je obdelava nezakonita

● do ugovora glede obdelave vaših osebnih podatkov v okviru trženja ali če je podatek povezan z vašo osebno situacijo

● do zahteve za omejitev obdelave osebnih podatkov v posebnih primerih

● do sprejemanja svojih osebnih podatkov v strojno berljivem formatu in do pošiljanjeadrugemu vodji obdelave („prenos podatkov”)

● do zahteve, da odločitve, ki temeljijo na vaših osebnih podatkih in na avtomatizirani obdelavi, če se nanašajo na vas ali pomembno vplivajo na vas, sprejemajo naravne osebe in ne samo računalnik. V tem primeru imate pravico do izražanja lastnega stališča in do oporekanja take odločitve.

V zvezi z uveljavljanjem svojih pravic se lahko obrnete na nas po e-pošti na info@maletic.eu ali zaradi ostalih zadev na https://www.poliklinika-maletic.hr/kontakt-slo