Politika zasebnosti

Pogoji hrambe podatkov

Vaša zasebnost in varnost vaših podatkov sta nam izjemno pomembni. Osebne podatke obdelujemo samo za namene, za katere obstaja ustrezna pravna podlaga, ob uporabi organizacijskih in tehničnih zaščitnih ukrepov.

Osebnih podatkov, ki nam jih zaupate zaradi pregleda, zdravljenja ali druge oblike zdravstvene oskrbe, ne prodajamo in jih ne odstopamo nepooblaščenim tretjim osebam. Podatki se lahko posredujejo obdelovalcem in ustanovam, s katerimi sodelujemo, kadar je to potrebno zaradi izvedbe dogovorjene storitve, diagnostičnih postopkov, operativnega posega, dopolnilnega zdravstvenega tretmaja, računovodstva ali kadar je posredovanje predpisano z zakonom.

Posebej poudarjamo, da je zdravnik dolžan vse, kar izve o zdravstvenem stanju pacienta, varovati kot zdravniško tajnost. Za zdravniško tajnost se štejejo podatki, ki jih zdravnik izve o pacientu, njegovih osebnih, družinskih in socialnih razmerah pri opravljanju svojega poklica.

Zdravnik je dolžan voditi točno, izčrpno in datirano medicinsko dokumentacijo v skladu s predpisi o evidencah v zdravstvu. Dokumentacija, ki se hrani na elektronskem mediju, mora biti zaščitena pred nepooblaščenim spreminjanjem, predčasnim uničenjem in nedovoljeno uporabo. Pacient ima pravico zahtevati vpogled v medicinsko dokumentacijo, ki se nanaša na njegovo diagnostiko in zdravljenje.

Katere podatke zbiramo

Osebne podatke nam prostovoljno posredujete zaradi izvajanja zdravstvenih storitev, komunikacije in organizacije terminov, na primer ob pregledih in posvetih, komunikaciji s pacientom, zdravljenju in estetskih posegih, pripravi ponudb in računov, pripravi načrta zdravljenja, vodenju zdravstvenih kartotek, vodenju evidence med posegom, kontrolnih pregledih in spremljanju zadovoljstva pacientov.

• Ime in priimek
• Naslov
• Spol
• Datum rojstva
• Davčna oziroma identifikacijska številka (OIB)
• Telefon in mobilni telefon
• E-pošta
• Ime, naslov in telefon najbližjega sorodnika, kadar je to potrebno
• Podatki o preteklem in trenutnem zdravstvenem stanju
• Podatki o zdravstveni diagnozi ali diagnozah, kadar obstajajo
• Podatki o izvedenih posegih in terapijah
• Fotografije pred posegom, med njim in po njem, kadar so del medicinske dokumentacije in kadar za njihovo uporabo obstaja ustrezna pravna podlaga

Podatke, potrebne za zdravljenje, zbiramo, obdelujemo in hranimo v skladu z veljavnimi predpisi in pravili zdravstvene stroke.

Podatki pri uporabi spletne strani

Pri uporabi spletne strani se lahko, odvisno od vaše izbire piškotkov, obdelujejo tehnični podatki in podatki o uporabi spletne strani, kot so podatki o napravi in brskalniku, naslov IP, približna lokacija, izpeljana iz tehničnih podatkov, obiskane strani ter zabeležena dejanja na spletni strani. Neobvezna analitična in tržna orodja se aktivirajo šele po ustrezni privolitvi. Več informacij je na voljo v Politiki piškotkov.

S kom delimo podatke

Podatki, ki nam jih posredujete v okviru izvajanja zdravstvene storitve, so lahko dostopni našim pooblaščenim obdelovalcem in partnerjem, kadar je to potrebno za določen namen, na primer za računovodstvo, diagnostične laboratorije ali druge zdravstvene ustanove, s katerimi sodelujemo. Od takšnih partnerjev zahtevamo ustrezno raven varstva osebnih podatkov.

Za delovanje spletne strani uporabljamo tudi zunanje tehnološke storitve. Če privolite v analitične ali tržne piškotke, se lahko določeni tehnični podatki in podatki o uporabi spletne strani obdelujejo prek storitev Google Analytics in Meta Pixel. Vsebina, ki jo vpišete v kontaktni obrazec, vključno z zdravstvenimi podatki in opisom povpraševanja, se ne uporablja kot podatek za Meta Pixel in se Meti ne pošilja namerno za namene oglaševanja.

Google Analytics

Google Analytics uporabljamo za razumevanje načina, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, in za izboljšanje njene vsebine in funkcionalnosti.

Google Analytics nalagamo v načinu z upravljanjem privolitve (Google Consent Mode). To pomeni, da je merilna skripta na strani prisotna od začetka, vendar dokler ne sprejmete analitičnih piškotkov ne nastavi nobenega piškotka na vašo napravo, ne shranjuje identifikatorjev in vas ob ponovnem obisku ne prepozna — do takrat se Googlu prenašajo le anonimni, zbirni signali brez zapisa na vaši napravi. S sprejetjem analitičnih piškotkov merjenje preide v običajni način delovanja.

Podatki, pridobljeni na ta način, se ne uporabljajo za vsebino kontaktnih obrazcev niti za medicinsko dokumentacijo.

Meta Pixel in merjenje oglaševanja

Z vašo predhodno privolitvijo za tržne piškotke lahko uporabljamo Meta Pixel za merjenje učinkovitosti oglasov na Facebooku in Instagramu ter za beleženje osnovnih dogodkov na spletni strani, na primer ogleda strani, klika na kontakt ali uspešno poslanega povpraševanja. Meta Pixel se pred sprejetjem tržnih piškotkov sploh ne naloži.

V Meta Pixel ne vnašamo vsebine kontaktnih obrazcev, zdravstvenih podatkov, diagnoz, vsebine uporabnikovega sporočila niti drugih podatkov, vnesenih v polja obrazca. Metina samodejna konfiguracija, ki sicer sama odčitava klike na gumbe in vsebino polj obrazcev, je v nastavitvah Pixla izklopljena. Podatkov iz kontaktnega obrazca ne uporabljamo za samodejno povezovanje identitete uporabnika z računom Meta. Nastavitve merjenja omejujemo na podatke, potrebne za osnovno merjenje učinkovitosti kampanj, ter uporabljamo in spoštujemo omejitve, ki jih Meta postavlja za zdravstvene in druge občutljive kategorije podatkov. Če določenega dogodka ali podatka ni mogoče pošiljati brez razkritja občutljivega zdravstvenega konteksta, se takšno merjenje ne uporablja.

Uporaba piškotkov

Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za nujne funkcije spletne strani ter, z vašo privolitvijo, za analitiko in merjenje tržnih kampanj. Neobvezne piškotke lahko sprejmete, zavrnete ali svojo izbiro pozneje spremenite v Nastavitvah piškotkov, dostopnih v nogi vsake strani. Podrobnosti o kategorijah, orodjih in trajanjih so na voljo v Politiki piškotkov.

Katere pravice imate v zvezi z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov

• pravico do informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov
• pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas
• pravico do popravka netočnih, nenatančnih ali nepopolnih osebnih podatkov
• pravico do izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji
• pravico do omejitve obdelave v primerih, ki jih predvidevajo predpisi
• pravico do ugovora obdelavi, kadar ta temelji na zakonitem interesu ali se izvaja za namene neposrednega trženja
• pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji
• pravico do preklica privolitve kadar koli, kadar obdelava temelji na privolitvi, brez vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem
• pravico, da odločitev, ki ima pravne ali podobno znatne učinke, kadar so za to izpolnjeni pogoji, ne temelji izključno na avtomatizirani obdelavi

Kako nas lahko kontaktirate

Za vprašanja o obdelavi osebnih podatkov ali za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na e-pošto: info@maletic.eu.