Politika kolačića
Ova Politika kolačića objašnjava koje vrste kolačića i sličnih tehnologija koristimo na web stranici Poliklinike Maletić, u koju svrhu ih koristimo i kako možete upravljati svojim odabirom.
Što su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica može spremiti na Vaš uređaj. Neki su potrebni za ispravan i siguran rad stranice, dok se drugi koriste za analitiku ili mjerenje marketinških kampanja. Kolačići mogu biti sesijski, koji se brišu nakon zatvaranja preglednika, ili trajni, koji ostaju spremljeni određeno vrijeme.
Kako tražimo privolu
Pri prvom posjetu web stranici prikazuje se alat za upravljanje privolama. Možete prihvatiti sve neobavezne kolačiće, odbiti ih ili otvoriti Postavke kolačića i zasebno odabrati kategorije. Analitički i marketinški kolačići nisu unaprijed uključeni i ne postavljaju se prije Vaše privole.
Dva alata koja koristimo do privole se ponašaju različito, pa to objašnjavamo izrijekom:
- Google Analytics učitavamo u načinu rada s upravljanjem privolom (Google Consent Mode). Skripta je prisutna na stranici od početka, ali dok ne prihvatite analitičke kolačiće ne postavlja nijedan kolačić na Vaš uređaj, ne pohranjuje identifikatore i ne prepoznaje Vas pri ponovnom posjetu. Do tada se Googleu prenose samo anonimni, zbirni signali bez zapisa na Vašem uređaju. Prihvaćanjem analitičkih kolačića mjerenje prelazi u uobičajeni način rada.
- Meta Pixel se do Vaše privole za marketinške kolačiće uopće ne učitava. U izvornom kodu stranice nema ni Metine skripte ni takozvanog noscript piksela, pa prije privole nema nikakvog poziva prema Meti.
Odbijanje neobaveznih kolačića ne onemogućuje osnovno korištenje web stranice niti slanje kontakt obrasca. Svoj odabir možete naknadno promijeniti ili povući putem poveznice Postavke kolačića dostupne u podnožju svake stranice.
Kategorije kolačića
| Kategorija | Svrha | Privola |
|---|---|---|
| Nužni | Omogućuju osnovne i sigurnosne funkcije web stranice te pamćenje Vaših postavki privole. | Nisu predmet neobavezne privole jer su tehnički nužni. |
| Analitički | Pomažu nam razumjeti kako se web stranica koristi i poboljšati njezin sadržaj i funkcionalnost. U ovu kategoriju svrstavamo Google Analytics. | Kolačići se postavljaju tek nakon prihvaćanja kategorije Analitički. |
| Marketinški | Koriste se za mjerenje učinkovitosti oglasa i osnovnih konverzija povezanih s oglašavanjem. U ovu kategoriju svrstavamo Meta Pixel. | Alat se učitava tek nakon prihvaćanja kategorije Marketing/Oglašavanje. |
Google Analytics
Google Analytics koristimo radi mjerenja korištenja web stranice, primjerice broja posjeta i načina kretanja kroz sadržaj, kako bismo mogli poboljšati korisničko iskustvo. Kolačiće postavlja tek uz Vašu privolu za analitičke kolačiće. Google Analytics ne koristimo za obradu sadržaja koji upisujete u kontakt obrazac.
Meta Pixel
Meta Pixel koristimo samo uz privolu za marketinške kolačiće, radi mjerenja učinkovitosti oglasa na Facebooku i Instagramu te osnovnih događaja na web stranici. Pixel se ne učitava niti šalje podatke prije nego prihvatite kategoriju Marketing/Oglašavanje.
Putem Meta Pixela ne šaljemo sadržaj kontakt obrazaca, zdravstvene podatke, dijagnoze, sadržaj korisničkih poruka ni podatke unesene u polja obrasca. Metina automatska konfiguracija, koja inače sama očitava klikove na gumbe i sadržaj polja obrazaca, isključena je u postavkama Pixela, a automatsko povezivanje podataka iz obrazaca s korisničkim identitetom ne koristimo. Budući da URL, parametri ili naziv događaja na zdravstvenoj web stranici mogu otkrivati osjetljiv kontekst, prije aktivacije Pixela primjenjujemo raspoloživa Meta ograničenja za zdravstvene izvore podataka. Ograničenja koja Meta primijeni poštujemo i ne pokušavamo ih zaobići. Ako određeno mjerenje nije moguće provesti bez prijenosa osjetljivog zdravstvenog konteksta, takvo se mjerenje ne koristi.
Popis aktivnih kolačića i trajanje
Popis odgovara stvarnoj tehničkoj konfiguraciji ove web stranice i ažurira se nakon svake promjene mjernih alata ili postavki. Navedena trajanja izmjerena su na ovoj stranici 17. rujna 2026.; pružatelji ih mogu promijeniti, pa ih provjeravamo pri svakoj izmjeni mjernih alata. Kolačići iz kategorija Analitički i Marketinški postavljaju se tek nakon odgovarajuće privole — do tada ih na Vašem uređaju nema.
| Naziv | Pružatelj | Svrha | Kategorija | Trajanje |
|---|---|---|---|---|
pm_privola | Poliklinika Maletić (poliklinika-maletic.hr) | Pamti koje ste kategorije kolačića prihvatili, da Vas se ne pita pri svakom posjetu. | Nužni | 180 dana |
_ga | Google Ireland Limited | Razlikuje posjetitelje kako bi se broj posjeta mogao mjeriti. Postavlja se tek nakon privole za analitičke kolačiće. | Analitički | 400 dana |
_ga_ND8E4D2T08 | Google Ireland Limited | Održava stanje sesije za naše mjerenje u Google Analyticsu 4. Postavlja se tek nakon privole za analitičke kolačiće. | Analitički | 400 dana |
_fbp | Meta Platforms Ireland Limited | Identificira preglednik radi mjerenja učinkovitosti oglasa. Postavlja se tek nakon privole za marketinške kolačiće. | Marketinški | 90 dana |
_fbc | Meta Platforms Ireland Limited | Bilježi podatak o kliku na oglas, i to samo kad na stranicu dođete preko Metine oglasne poveznice. Postavlja se tek nakon privole za marketinške kolačiće. | Marketinški | 90 dana |
Kako možete promijeniti odabir
Svoj odabir možete u bilo kojem trenutku promijeniti putem poveznice Postavke kolačića u podnožju svake stranice. Kolačiće možete ukloniti i kroz postavke svojeg preglednika. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Kontakt
Ako imate pitanja o korištenju kolačića ili obradi osobnih podataka, možete nam se javiti na info@maletic.eu. Više informacija o obradi osobnih podataka dostupno je u Politici privatnosti.